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UX 개념3

정보 구조 (IA : Information Architecture) 설계 방법 (초간단 ver) 좋은 사용자 경험을 만드는 성공의 열쇠는 정보 구조와 플로우에 있습니다.  정보 구조(Information Architecture)란?제품/서비스에 담고 있는 정보의 전체적인 구성을 의미합니다.주요 메뉴에는 무엇이 있고, 각 메뉴에서 접근 가능한 페이지는 무엇이며, 각 페이지와 연결되는 페이지는 무엇인지 등을 총망라하죠.건물을 설계할 때 몇층으로 지을지, 기둥을 어디에 세우고, 방을 몇개로 나눌지 결정하는 것과 같습니다.  플로우(Flow)란?정보 구조 속에서 사용자가 어떻게 이동하는지를 나타냅니다.다시 한번 건물을 예로 들면, 우리가 “현관문을 열고 들어와 신발을 벗고, 부엌에 열쇠를 내려놓고, 옷방으로 들어가 외투를 벗고, 거실로 나와 소파에 앉는 것”처럼 어떤 순서로, 어디에서, 어떤 기능을 사용하.. 2025. 2. 6.
유저플로우(User flow)란 무엇이고 왜 필요할까요? User Flow란 무엇인가서비스 기획이나 UX 디자인 업무를 하시는 분이라면 무조건 한번은 들어봤을 “User Flow”, 정확히 무엇을 의미하는지 알고 계시나요?사용자의 흐름? 순서도? 시나리오?이 아리송한 개념을 오늘 제대로 되짚어 보도록 하겠습니다.   Nielson Norman Group  (꿀팁!) UX와 관련된 개념이 궁금할 때는 닐슨 노먼 그룹 홈페이지를 참고하면 좋습니다. UX 분야의 창시자이자 구루라고 할 수 있는 도널드 노먼, 제이콥 닐슨이 만든 UX 컨설팅 회사의 공식 웹사이트이기 때문입니다. User Journeys vs. User FlowsUser journeys and user flows both describe processes users go through in order .. 2024. 10. 28.
벤치마킹과 레퍼런스의 차이를 아시나요? 서비스를 기획할 때, UX를 디자인할 때, 우리는 종종 '벤치마킹'과 '레퍼런스'라는 용어를 사용합니다. 여러분은 이 두 용어의 차이를 설명할 수 있으신가요? 저는 일할 때 ‘벤치마킹’과 ‘레퍼런스’라는 용어를 마구 혼용해서 사용하곤 했습니다. 그러다 문득 두 개념의 차이점이 뭘까 궁금해졌습니다. 자세히 뜯어보면 두 개념은 목적과 접근 방식에서 분명한 차이가 있습니다. 이번 포스트에서는 ‘벤치마킹’과 ‘레퍼런스’의 개념을 명확히 하고, 예시를 통해 각각 어떤 경우에 사용할 수 있는지 구체적으로 알아보겠습니다. 벤치마킹과 레퍼런스의 개념 먼저, 벤치마킹에 대해 알아보겠습니다. 벤치마킹 목적조직, 제품, 프로세스 등을 업계 표준이나 경쟁사와 비교하여 현재 상황을 평가하고 및 개선 전략 세우기 접근 방식체계적.. 2024. 3. 19.
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