마케팅3 고객에게 감동을 선사하는 와우 모먼트(Wow Moment)! 오늘은 토스의 온라인 디자인 컨퍼런스를 참관했습니다. 토스 디자인 컨퍼런스, Simplicity23오늘도 문제를 해결하고 있을 모든 디자이너에게simplicity-23.toss.im 토스의 프로덕트 디자이너들이 제품을 디자인한 과정에 대해 대화 형식으로 풀어나간 컨퍼런스인데요, 대화를 듣다 보니 "Wow Moment"에 대한 언급이 자주 나왔습니다. 고객에게 감동을 주는 Wow Moment! 제가 만드는 제품에도 적용하고 싶어서 의미, 중요성, 만드는 방법, 그리고 예시에 대해 한번 찾아봤습니다.Wow Moment란?고객이 제품이나 서비스를 사용하다 예기치 않게 기뻐하는 순간입니다. 고객이 기대한 것 이상으로 긍정적이고 감동적인 경험을 발견한 것이죠. 감동의 순간은 다양한 방법으로 만들어질 수 있는데요,.. 2023. 5. 23. UVP란 무엇인가? 판매 가치 제안 (Unique Value Proposition) 작성하기 제품 기획 공부를 하다 UVP라는 생소한 단어를 발견했습니다. Unique Value Proposition의 약자라고 하는데, 이것만으로는 무슨 뜻인지 자세히 모르겠습니다. 우리들의 친구, 챗GPT에게 한 번 물어봤습니다. UVP란 무엇인가? 고유한 가치 제안(UVP)은 제품 또는 서비스가 고객에게 제공하는 고유한 이점을 명확하게 전달하는 선언문입니다. 이는 회사의 브랜딩 및 마케팅 전략의 핵심 요소이며 제품을 경쟁업체와 차별화하는 데 사용됩니다. UVP는 어떻게 만드는가? UVP는 다음 질문에 답을 통해 만들 수 있습니다. 1. 제품 또는 서비스는 무엇입니까? 2. 대상 고객은 누구입니까? 3. 제품/서비스가 제공하는 고유한 이점 또는 가치는? 4. 제품이나 서비스가 경쟁사와 어떻게 다릅니까? 🧐 UV.. 2023. 4. 14. 쇼핑몰 개업 기념 오프닝 프로모션 아이디어 열심히 사업을 구상해서 쇼핑몰을 오픈했습니다. 그런데 아무도 내 브랜드를 모릅니다. 손님이 아무도 없습니다. 그럴 때 필요한 것이 뭐다? 오프닝 프로모션입니다. 마케팅을 잘 모르는 저는 chatGPT에게 달려가 물어봤습니다. 오프닝 프로모션 아이디어 좀 주겠니? 1. 1+1 (Buy One Get One Free) 고객이 상품을 구매할 때마다 카드 1장을 무료로 받을 수 있는 1+1 거래를 제공합니다. 이는 고객이 더 많은 상품을 구매하도록 권장하는 동시에 무료 선물을 제공하는 좋은 방법입니다. 2. 대량 주문 할인 대량 주문 시 할인을 제공하여 고객이 일정 수의 상품을 구매할 때 일정 비율을 할인받을 수 있습니다. 이것은 고객이 향후 행사를 위해 상품을 비축하도록 장려하는 좋은 방법입니다. 3. 무료 .. 2023. 4. 7. 이전 1 다음 728x90 반응형
