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사용자 중심 서비스 만들기21

글로벌 명상 앱 '헤드스페이스'의 UX 특징을 알아보자 세계 최고 부자 빌 게이츠가 사용하는 명상 앱으로 유명해진 헤드스페이스, 저도 유료 버전을 구독하며 애용하고 있습니다. 이 앱을 사용하다 보니 일반적인 앱들과는 색다른 경험을 제공하고 있다는 것을 느꼈어요.그래서 오늘은 ‘몸과 마음의 평안’을 목표로 하는 앱의 UX에는 어떤 다른 점이 있을까 살펴보는 시간을 마련했습니다.헤드스페이스란?정신 건강, 마음챙김, 명상 가이드로서, 전문가가 지도하는 명상, 정신 건강 코칭, 마음챙김 운동 등의 콘텐츠를 제공합니다.이러한 명상 세션과 호흡 가이드를 통해 스트레스를 줄이고, 숙면을 돕고, 정신 건강을 개선하는 데 도움을 주는 서비스입니다.※ 설치 링크 : 구글 / 애플 정보 구조화면을 살펴보기에 앞서, 헤드스페이스 앱의 정보가 어떤 구조를 이루고 있는지 살펴보겠습니.. 2025. 1. 1.
[UX스터디] 모바일앱 '페이지'와 '팝업' 차이점이 뭘까? 모바일앱의 기본 요소인 “페이지”와 “팝업”그 차이점이 무엇인지, 언제 어떻게 사용해야 하는지 알고 계신가요?오늘은 이 두가지의 아리송한 개념을 파헤쳐 보겠습니다.페이지란?쉽게 말해 ‘바탕 화면’이라고 보시면 됩니다. 콘텐츠들을 모아서 보여주는 바탕이 되는 것이죠.모바일앱의 아주 기본적인 단위로서 독립적인 콘텐츠와 작업 영역을 제공합니다.주요 플로우에서 사용: 가입, 구매, 등록 등 여러 단계를 포함한 주요 기능을 페이지로 제공하는 것이 일반적입니다.내비게이션 : 페이지 상단 헤더에 타이틀과 ‘뒤로가기’ 버튼을 제공하여, 사용자가 현재 위치를 인식하고 다른 화면으로 돌아갈 수 있는 명확한 네비게이션을 제공합니다. 여러 단계가 있는 페이지인 경우 ‘다음’으로 이동할 수 있는 버튼이 하단에 배치되기도 합니다.. 2024. 12. 5.
[UX스터디] 입력 필드 UI를 만들어 보자 (입력 전/중/후 상태를 고려하여) 입력 필드는 모바일 앱 또는 웹 서비스에서 가장 중요한 UI 요소 중 하나입니다.회원가입, 로그인, 본인인증에서부터 송금, 구매, 배송, 주식 매수/매도 등 다양한 거래를 처리하기 위해서, 사용자가 직접 특정한 값을 입력해줘야 합니다.ID는 무엇인지, 얼마를 보내고 싶은지, 주소지는 어디인지, 카드 번호는 무엇인지 등등이렇게 다양한 값을 적는 입력 필드를 만들기 위해서는 입력 전-중-후의 각 단계별로 고려해야 할 사항들이 있습니다. 저와 함께 하나씩 살펴봅시다.입력 전 (기본값) 입력 필드에 값이 입력되기 전 상태는 어떤 모습일까요?이 예시를 보시면 기본 상태에서의 입력 필드는 사용자에게 내가 앞으로 어떤 것들을 입력해야 하는지에 대한 힌트를 줍니다.순서대로 하나씩 보시면,레이블: 어떤 정보를 입력해야 .. 2024. 11. 25.
국내외 UX/UI 가이드라인 or 디자인 시스템 참고 사이트 여러분은 UX/UI 디자인을 하시다가 문득, 이런 궁금증이 드신 적 없으신가요? "이렇게 하는 게 맞나? 다른 사람들은 어떻게 했지? 정답이 있는걸까?" UX/UI 디자인에서 '정답'이라고 콕집어 말할 수 있는 것은 없지만, 여러 전문가들이 모여 정리한 가이드라인은 분명히 존재합니다. 디자인을 하다 미로에 빠졌을 때, 벽에 부딪혔을 때 이러한 가이드라인은 북극성처럼 길을 잡을 수 있게 해줍니다. 또한 다른 부서(기획, 개발, QA 등) 사람들이 "이렇게 디자인한 근거가 뭐야?" 물어봤을 때 당당하게 대답할 수 있는 근거가 되어주기도 하죠. 이번 포스트에서는 여러분의 UX/UI 디자인에 도움을 줄 수 있는 국내외의 대표적인 UX/UI 가이드라인 웹사이트를 소개해 드리겠습니다.  1. 플랫폼 제공자 기반 가.. 2024. 11. 15.
금융 상식을 쉽게 알려주는 카드 뉴스의 UX를 살펴보자 어려운 용어들은 고객들이 금융 상품에 접근할 때 큰 장벽이 되곤 합니다. 이에 대응하여 금융 업계에서는 어려운 개념을 쉽게 설명하는 콘텐츠를 만들기 시작했는데요, 토스의 , 카카오뱅크의 등이 대표적인 예시입니다. 오늘은 카드 뉴스 형태로 금융 지식을 전달하는 한화투자증권의 를 알아보겠습니다.투자에 도움을 주는 금융이나 산업 개념에 대해 일러스트로 표현하고 있는 것을 보실 수 있는데요, 오늘은 그 중에서도 ‘배당’을 다룬 카드 뉴스를 살펴보고 금융 UX 기획 시 참고할만한 부분을 꼽아봤습니다. 컬러톤 강조색(파랑) + 무채색(흑백) 딱 두가지 톤만 사용하여 중요한 부분에 주목이 잘 되는 깔끔한 구성이 돋보입니다. 질문과 답변 형식 질문을 먼저 던져 궁금증을 유발하고 하나씩 간단하게 답변하고 있습니다. 인포.. 2024. 11. 4.
유저플로우(User flow)란 무엇이고 왜 필요할까요? User Flow란 무엇인가서비스 기획이나 UX 디자인 업무를 하시는 분이라면 무조건 한번은 들어봤을 “User Flow”, 정확히 무엇을 의미하는지 알고 계시나요?사용자의 흐름? 순서도? 시나리오?이 아리송한 개념을 오늘 제대로 되짚어 보도록 하겠습니다.   Nielson Norman Group  (꿀팁!) UX와 관련된 개념이 궁금할 때는 닐슨 노먼 그룹 홈페이지를 참고하면 좋습니다. UX 분야의 창시자이자 구루라고 할 수 있는 도널드 노먼, 제이콥 닐슨이 만든 UX 컨설팅 회사의 공식 웹사이트이기 때문입니다. User Journeys vs. User FlowsUser journeys and user flows both describe processes users go through in order .. 2024. 10. 28.
[UX 스터디] 아코디언 UI의 활용법을 알아보자 접었다 폈다하며 오묘한 소리를 내는 아코디언! 웹/앱 기획할 때도 자주 듣는 용어지요?아코디언 UI는 화살표(▼)를 클릭해 접고 펼칠 수 있는 동적 요소로, 접힌 상태에서 제목과 같은 핵심 정보를 먼저 확인하고 필요할 때 펼쳐서 추가 내용을 확인할 수 있게 해줍니다. 오늘은 아코디언 UI의 주요 사용처와 장점, 주의점을 소개하겠습니다. 주요 사용처 아코디언 UI는 FAQ, 공지사항, 대댓글 등 어떤 목록이 있고, 각 항목의 내용이 길지 않은 경우 유용한데요, 사용자가 전체 목록을 빠르게 스캔하고, 관심 있는 부분만 자세히 볼 수 있기 때문입니다. 그럼 사례를 통해 더 자세히 들여다보도록 하겠습니다. 당근의 경우에는 견적 요청 카테고리별 상세 옵션을 펼쳤을 때 제공하고 있습니다. 필요한 카테고리만 펼쳐서 .. 2024. 9. 9.
[UX 스터디] 카카오뱅크에서 예금을 소개하는 방법 안녕하세요, 예금 UX스터디 3번째 포스팅입니다. 지난 포스팅에서 토스와 케이뱅크의 예금 페이지를 살펴보았다면, 오늘은 마지막으로 카카오뱅크를 탐험해 보겠습니다. [UX 스터디] 토스에서 예금을 소개하는 방법안녕하세요, 여러분! 이번에는 예금 상품의 상세 페이지에 대한 UX 스터디 시리즈를 준비해 보았습니다. 첫번째 시간은 토스입니다. '금융업의 혁신'을 이끌고 있다고 평가 받는 토스, 예금 상품smoothwork.tistory.com [UX 스터디] 케이뱅크는 예금을 어떻게 소개하고 있을까?안녕하세요, 여러분! 오늘도 지난 시간에 이어서 예금 상품 페이지의 UX를 스터디 해보려고 합니다. 이번에는 어떤 은행이냐? 인터넷은행이지만 어쩐지 시중은행과도 닮은 구석이 많은, 케이뱅smoothwork.tisto.. 2024. 9. 3.
[UX 스터디] 케이뱅크는 예금을 어떻게 소개하고 있을까? 안녕하세요, 여러분! 오늘도 지난 시간에 이어서 예금 상품 페이지의 UX를 스터디 해보려고 합니다. 이번에는 어떤 은행이냐? 인터넷은행이지만 어쩐지 시중은행과도 닮은 구석이 많은, 케이뱅크입니다. 케이뱅크는 예금을 어떻게 소개하고 있을까요?1. 진입 경로‘상품’이라는 말 대신 ‘발견’이라는 용어를 사용하고 있는 점이 특이함 2. 인트로 기본 정보 상품의 특징을 1줄로 요약하고 상품명과 조합 금리, 금액, 기간 등 가장 기본적인 정보를 강조해서 정리 이자 계산 고객이 직접 금액, 기간을 바꿔볼 수 있는 UI 제공 토스보다는 덜 직관적이지만 어쨌든 고객의 흥미나 참여를 유도하는 인터랙티브한 요소 이자 정보 강조 3. 핵심 포인트 이미지 활용 X 오로지 텍스트로만 핵심 포인트 4가지 소개 특정 부분을 형광초록.. 2024. 8. 13.
[UX 스터디] 토스에서 예금을 소개하는 방법 안녕하세요, 여러분! 이번에는 예금 상품의 상세 페이지에 대한 UX 스터디 시리즈를 준비해 보았습니다. 첫번째 시간은 토스입니다. '금융업의 혁신'을 이끌고 있다고 평가 받는 토스, 예금 상품을 어떻게 소개하고 있을까요? 바로바로 들어가보겠습니다. (스크롤이 조금 깁니다!) 토스 예금 상세 페이지 태그라인 - 상품의 핵심 특장점을 마치 광고 캐치 프레이즈처럼 임팩트 있게 소개한다 - 고객이 받을 수 있는 혜택을 강조한다. (먼저 받는 이자!) 핵심 포인트 4가지 - 예금 상품의 4가지 주요 안내 사항을 카드 형식으로, 최소한의 텍스트와 이미지로 구성했다. - 4가지 특징 모두 고객이 받을 수 있는 이득에 집중했다. → 상품 가입 설득력 UP 이자를 언제 주는지 : 보관하자마자 보관 기간, 이자가 얼만지 .. 2024. 8. 8.
UX/UI 스터디 : 모바일앱 바텀시트(Bottom Sheet) 활용법 모바일앱 UX 기획자로서, 우리는 항상 제한된 화면 공간 안에서 효율적으로 정보를 제공하는 방법을 찾고 있습니다. 그 방법 중 하나로 Bottom Sheet라는 강력한 UI 요소가 있습니다. 오늘은 다양한 사례를 통해 Bottom Sheet의 활용 방안을 살펴보도록 하겠습니다. Bottom Sheet란? Bottom sheet는 사용자의 여정 중간에 추가 옵션을 제공하거나 상세 정보를 보여주기 위해, 화면 하단에서 위로 슬라이드되는 작은 패널입니다. 이를 통해 사용자가 주요 작업을 수행하는 동안 화면을 벗어나지 않으면서, 빠르게 추가 작업을 수행하거나 정보를 확인할 수 있습니다.Bottom Sheet의 장점 Bottom sheet를 활용하면 다음과 같은 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 접근성: 화면 하.. 2024. 5. 2.
모바일앱 거래 완료 화면의 UX/UI 지난 글에서는 거래 내역 UI의 구성을 살펴보았습니다. 이번 글에서는 거래와 거래 내역 사이에 낀 단계, [거래 완료] 화면의 구성에 대해 알아보겠습니다. [거래 완료] 화면은 사용자가 서비스를 신청, 구매, 송금 등의 거래를 마친 뒤 그 결과를 보여주는 단계로, 어떤 일이 어떻게 마무리되었는지, 그 다음 단계는 무엇인지를 명확하게 전달하는 역할을 합니다. 이 화면에 따라 전체 거래 경험에 대한 만족도와 신뢰도가 종지부를 찍는 셈입니다. 오늘은 거래 완료 화면을 디자인하는 데 필요한 요소들을 살펴보고, 이를 기반으로 거래 완료 화면을 직접 만들어보도록 하겠습니다. User Experience 거래 완료 화면에서 사용자는 자신의 행동에 대한 명확한 피드백을 원합니다. 예) 성공적인 결제 확인 메시지, 구매.. 2024. 4. 24.
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