[UX 스터디] 다양한 방식을 고려한 로그인 UI를 만들어보자 (소셜/계정/이메일)

 
로그인 화면은 우리 서비스가 사용자와 처음 만나는 관문입니다.
이 단순한 화면이 서비스의 첫인상을 결정하고, 나아가 사용자와의 관계를 좌우하죠.
로그인이 복잡하면 사용자는 불편함을 느끼고, 첫 만남에서부터 부정적인 인상을 받을 수 있습니다.
반대로, 로그인이 지나치게 간편하면 보안에 대한 신뢰가 흔들릴 수도 있습니다.
그렇다면, “안전하면서도 쉽고 간편한 로그인 경험”을 제공하려면 어떻게 해야 할까요?
오늘은 로그인 화면을 구성하는 주요 요소와 레퍼런스를 살펴보고, 로그인 UI를 재구성해보겠습니다.

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🔐 로그인 화면의 구성 요소

로그인 화면은 다음과 같은 세부 요소들로 구성되어 있습니다.

• 로그인 방식
  • ID(휴대폰번호/이메일)/PW 제공 시 → 입력 필드
  • 소셜 로그인 제공 시 → 아이콘이 표기된 버튼
• 계정 관리 기능 : 회원가입, 아이디/비밀번호 찾기, 자동 로그인
• 둘러보기 기능 : 비회원에게 서비스 맛보기 제공 → 가입 유도
• 기타 요소 : 타이틀, 로고, 배경 이미지, 인삿말

이런 요소들이 조합되어 아래의 예시와 같이 다양한 패턴의 로그인 화면을 만들어냅니다.

로그인 레퍼런스 : 소셜 로그인

 

로그인 레퍼런스 : 이메일+소셜 로그인 혼합

 

로그인 레퍼런스

이 레퍼런스들을 살펴보니 공통적인 패턴이 발견되는데요, ID/PW 입력 방식과 소셜 로그인 방식 두 가지가 단독 또는 혼합되어 사용되고 있다는 것입니다.

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🔑 로그인 방식 구분

각 유형을 정리해보면 다음과 같습니다.

• 자체 계정(ID/PW)으로 로그인
  • 중간에 ID/PW 입력 필드
  • 기타 : 회원가입/아이디,비번 찾기
• 자체 계정 + 소셜 로그인 복합형
  • 중간에 ID/PW 입력 필드
  • 소셜 로그인
  • 기타 : 회원가입/아이디,비번 찾기
• 소셜 로그인만 제공
  • 지원하는 소셜 로그인 목록 나열 (사용률이 높은 순으로 배치할 수 있음)

 
각 로그인 방식의 특징 알아볼까요?
 

🔹 자체 계정으로만 로그인 시

👍🏽 이 방법으로는 독립적인 회원 관리가 가능하지만,
👎🏻 아래와 같이 많은 추가 조치가 필요해 구현과 유지 관리가 더 까다로워집니다.

1) 보안 기술을 갖추어야 하고,
2) 주기적으로 PW 재설정을 유도하고,
3) ID/PW 찾기 기능을 관리하고,
4) 개인정보 보호 관련 법규도 대응해야 하는 등

✅ 주로 이용자가 많은 카카오, 네이버같은 플랫폼, 보안이 중요시되는 금융 서비스에서 이러한 방식을 많이 사용하죠.

🔹 소셜 로그인만 제공 시

👍🏽 좋은 점은

1) 고객 입장에서도 따로 ID/PW를 기억하지 않아도 되니 간편하고
2) 화면 구성 시에도 입력필드 없이 버튼만 제공하면 되어 깔끔하지만

 
👎🏻 회원 관리 측면에서 소셜 로그인 제공업체에 의존해야 한다는 한계가 있습니다.

ex)
💥 카카오가 먹통이 되면 고객들이 우리 서비스도 이용못함
💥 고객이 네이버를 탈퇴하면 우리 서비스 영영 이용 못함

✅ 자체 회원 관리가 어려운 영세한 사업체, 빠른 회원가입과 상품/서비스 구매가 필요한 쇼핑몰 등에서 많이 사용합니다.
 
따라서, 회사 규모, 보안 역량, 회원 관리의 필요성 등을 종합적으로 고려하여 서비스에 적합한 로그인 방식을 결정해야 하겠습니다.

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🪄 로그인 화면의 재구성

위에서 살펴본 내용들을 바탕으로 로그인 화면의 UI를 만들어보겠습니다.

💡 Key Question : 어떤 로그인 방식을 권장하는가?

 
자체 ID/PW를 사용하느냐, 소셜 로그인을 사용하느냐, 둘 다 사용하느냐에 따라 다음과 같이 만들어 보았습니다. 

 
각 부분의 역할을 직관적으로 구분할 수 있도록 비슷한 정보끼리 묶어주는 전략을 적용해 보았습니다.
깔끔하면서도 있을 건 다 있는 효율적인 로그인 UI가 만들어진 것 같나요?
 

⚠️ 기타 고려사항

이외에도 ID/PW 오류 발생 시에나 소셜 로그인 연동이 안될 때 어떻게 안내할 건지도 고민해보면 좋겠습니다.

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마치며...

로그인 UX는 사용자의 서비스 이용 경험과 전환율에 큰 영향을 미칩니다.
1) 어떤 방식의 로그인을 제공할지,
2) 사용자가 가장 빠르게 로그인할 수 있는 방법은 무엇인지,
3) 회원가입은 어떻게 하는지,
4) 계정을 잃어버리면 어떻게 할지,
5) 오류 안내는 어떻게 할지 등등

좋은 UX를 만들기 위해 반드시 고려해야 할 요소들을 놓치지 마세요! 
 
그럼, 오늘도 사용자를 위해 더 나은 경험을 고민하는 하루되시길 바랍니다. 😊